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Welche technischen Voraussetzungen brauche ich für eine Online-Beratung?

 

Für eine Beratung online brauchen Sie lediglich einen PC, Laptop oder Tablet mit Mikrofon und ggf. Kamera sowie einen Internetanschluss. Die Nutzung unserer Videokonferenz funktioniert ganz einfach über Ihren Internet-Browser - Audio- und Videoanrufe funktionieren am besten über Mozilla Firefox. Sie müssen sonst nichts installieren.

 

Kann ich einem Online-Angebot vertrauen?

 

Als psychologische Beraterin unterliege ich nach Paragraph 203 StGB der Schweigepflicht. Das heißt, ohne Ihre Einwilligung darf ich niemandem Informationen darüber geben, dass Sie meine Klientin oder Klient sind und was wir besprechen.
Die Gespräche über Video-Chat werden nicht aufgezeichnet. Persönliche Daten und Informationen (z.B. Name, Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse,) werden ausschließlich zur Bearbeitung meines Beratungsauftrages erfasst und gespeichert. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

 

 

Wie wird die Videokonferenz gesichert?

 

Ihre Gespräche werden verschlüsselt übertragen. Ich nutze  eine direkte Peer-to-Peer Verbindung zwischen Klient und Berater - mit einer sogenannten SSL-Verschlüsselung, wie sie auch beim Internet-Banking benutzt wird. Mit der direkten Verbindung über den Internet-Browser entfällt der Umweg über einen Fremdserver, wo Daten abgefangen werden könnten.

 

 

Kann ich meine Kamera auch ausschalten?

 

Ja, wenn Sie nicht gesehen werden wollen, schalten Sie Ihre Kamera einfach vor der Sitzung aus. Mich können Sie jedoch immer sehen. Meine Kamera bleibt über die gesamte Sitzung eingeschaltet.

 

 

Kann ich Online eine Therapie machen?

 

Psychologische Online-Beratung kann Hilfe in konkreten, schwierigen Lebenssituationen bieten. Bei schweren psychischen Krisen oder Hinweisen auf eine psychische Erkrankung kann jedoch eine ärztliche Behandlung oder Psychotherapie notwendig sein. In diesem Falle wenden Sie sich bitte an Ihren Hausarzt, der Ihnen als erster Ansprechpartner zur Seite steht und bei Bedarf an einen psychologischen Psychotherapeuten überweisen kann.

 

Impuls der Woche

"Nichts ist zufällig in unserem Leben - weder Freude noch Leid, weder Schmerz noch Liebe - alles wird uns geschenkt, um uns zur Ganzheit unseres Lebens zu führen"

 

Praxis für psychologische Beratung / Coaching

Jutta Reher

 

Schladerweg 3

51515 Kürten

02207 810524